A.O.史密斯采暖走进千家万户
为家庭专业采暖
“地暖才用了四年多。电脑版和风机就坏了,换个配件要上万元,关键问题是昆山没有存货,还要到外地调配。要不是换了A.O.史密斯的地暖,真不知道去年的冬天该怎么过。”家住清水湾的一位姓孙的业主说,自己以前买了杂牌的地暖,出了问题售后服务人员一直推诿,当时心里很着急,又没办法解决。经朋友介绍更换成了A.O.史密斯的地暖后,无论是在产品的实用上还是售后的人性化服务上,都倍感温馨。据悉,A.O.史密斯家庭采暖系统通过水暖采暖方式进行整体供暖,不论是地暖还是暖气片式采暖,舒适度都非常高,而且空气不干燥、室温恒定均匀。
A
专业品牌 专业保障
周波,宜暖居暖通工程有限公司总经理,自2005年在苏州成立公司以来,致力于发展家庭采暖以及中央空调事业。通过十年发展,公司由成立之初5人的创业队伍逐渐发展为暖通行业全方位、立体化的近百人销售服务团队。2008年周波将市场拓展到昆山,并于2012年与A.O.史密斯成功牵手,自此公司进入快速发展轨道。周波介绍,无论是地暖还是采暖炉、散热片,它们都是工作一个冬季,像采暖这样的一个家庭系统,任何一个环节都需要严格把关,保证品质才能保证安全系数。A.O.史密斯为保证客户舒适安全的体验,所有系统辅材(管道、散热片、分集水器)都是A.O.史密斯指定品牌。所有施工人员都经过A.O.史密斯专业系统培训,燃气安装工还持有燃气上岗证,保障了施工安全的同时也体现了品牌的专业度。除此之外,还有第三方监理按照客户签字的设计方案和图纸对施工关键点逐步验收。
B地暖
设计y秀 施工安全
使用过地暖的业主会发现,地暖具有舒适美观、环保健康、控制灵活等优点,A.O.史密斯地暖不仅具备以上优点,在设计、安装上还全力为客户着想。暖通设计是一门专业的工作,它牵涉到工程力学、流体学、系统控制学等专业学科,非常系统。据了解,A.O.史密斯的暖通设计在前期需要充分了解消费者的需求、房屋的特点(房间面积、层高、保温情况等)、装修的状况;设计时按照暖通规范仔细计算各空间面积、高度、围护结构性能、室外供暖计算温度、采暖方式等,科学地设计管路走向和布管方式,并根据房间内家具摆放位置以及居室区域功能的不同安排管道走向。周波说:“A.O.史密斯地暖在施工上也是有着严格要求的。一到冬天,很多家庭习惯紧闭门窗,空气不流通,一旦燃气类家电燃烧不充分或安装不规范,就可能造成室内一氧化碳浓度升高,带来中毒隐患。为此,A.O.史密斯专门设置了一氧化碳报警装置,在安装时将联机报警模块安装在房间高处,可以24小时不间断地监测室内一氧化碳浓度,一旦发现气体浓度超标,系统就会声光报警,强大的安全防护功能同步启动。”据他介绍,为了防止其他家装工程可能会对地暖造成影响,A.O.史密斯在业主整个施工中都会装有压力表,如果发现漏水现象,维护人员将及时修正。
团队y秀 服务规范
在家庭采暖工程中,质量和售后服务尤其重要,而目前,A.O.史密斯的专业团队可提供采暖系统的咨询、设计、施工以及售后的一体化服务。周波介绍,采暖高端市场占比及品牌行业影响力正逐年提升,目前昆山采暖客户的市场保有量已经达到两千户。因此,拥有y秀的团队并在售后服务上不断提升才能确保这个市场越做越大。目前,宜暖居暖通工程有限公司代理整个苏州地区的售后服务,实行“7天24小时”的售后服务承诺,接到电话24小时内解决问题。两年内,客户还可通过预约享受两次免费保养服务。家庭采暖不单是一台机器,而是一个系统,仅有高品质的产品是不够的, A.O.史密斯为消费者提供了行业领先的采暖解决方案,以及一体化的专业服务体系, 让越来越多的消费者过上温暖舒心的家居生活。(陈 庶)
A. O.史密斯公司简介
美国A. O. 史密斯公司拥有140年历史,依靠领先的技术、优质的产品和完善的服务,已成为北美大型的热水设备生产企业,是美国纽约证券交易所上市公司。A.O.史密斯热水器及供热系统凭着优异的品质、完善的服务,赢得了众多消费者的青睐并被广泛地使用于全球的肯德基和麦当劳连锁店中。
一直以来,A.O.史密斯始终坚持“以技术研发为主导、不断创新打造精品”的理念,严格遵循“重视科研,不断创新”的价值观,始终把创新技术和消费者需求放在首位,为开发出更多适合中国消费者的热水产品而不遗余力。目前,A.O.史密斯已经在中国建立了完善的研发、生产、销售及服务一体化的现代化管理体系,产品体系跨商用、家用两大领域。
在A.O.史密斯的全球研发中心,节能技术被不断完善,更有推陈出新的升级技术诞生:金圭特护系统技术,防腐抗垢让热水器加热更长久高效;智能保养提示型“快进键”热水器,不仅带来了突破性的加热提速大升级,更成为“贴心管家”,能主动发出保养提示;创新推出的超静音“防一氧化碳中毒”的燃气热水器,在全面安全防护的基础上,实现了安全和安静舒适的有效统一,让安心和安静真正到家;金圭内胆承压太阳能热水器,太阳能与电热水器二合一,一台热水器即享节能舒适热水。此外,A.O.史密斯也同样专注于供热系统和水处理领域产品的研发 :A.O.史密斯家庭采暖/热水壁挂两用炉,由专业团队提供采暖系统的设计、施工、调试以及售后一体化服务,实现了家庭采暖节能与舒适的Z佳组合;A.O.史密斯反渗透净水机,不仅滤除水中杂质、余氯、水碱、病毒和细菌等有害物质,更能彻底滤除普通净水机不能滤除的重金属,有效保护家人特别是儿童的饮水安全。
未来,A.O.史密斯还将不断开发出适合不同消费需求的节能产品,把超前的节能概念一一变成现实,让中国消费者今天就能享受品质、技术堪称未来级的产品。